El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 2 – 5 d\u00edas h\u00e1biles en Colombia. Estos var\u00edan de acuerdo al destino. Solo es posible realizar entregas r\u00e1pidas (mismo d\u00eda) en las ciudades con puntos de distribuci\u00f3n directa Neiva, Bogot\u00e1. <\/p>\n\n\n\n
Kaka\u00f3wa\u00a0realiza env\u00edos a trav\u00e9s de\u00a0Env\u00eda, Interrapid\u00edsimo, Servientrega, Deprisa, entre otras empresas que garantizan la seguridad y cobertura, para que el producto llegue a la direcci\u00f3n indicada. A nivel local las entregas se realizan a trav\u00e9s de diferentes servicios tercerizados. <\/p>\n\n\n\n
En caso de alguna inquietud con el despacho del producto puede escribir al correo kakaowa.co@gmail.com o nuestra l\u00ednea en Whatsapp: +57 317730070<\/p>\n\n\n\n
Para Kaka\u00f3wa es muy importante entregar un producto en \u00f3ptimas condiciones y cumplir con las expectativas de nuestros clientes. Debido a las caracter\u00edsticas del producto ofertado (Alimento) no se aceptan devoluciones del producto y solo se aceptar\u00e1n reemplazos del producto en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n
En caso de presentarse alguna de las tres condiciones anteriores, los requisitos para realizar un reemplazo del producto son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n
1. Plazo para presentar su inconformidad:<\/p>\n\n\n\n
2. Canales disponibles<\/p>\n\n\n\n
3. Opciones de devoluci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n
Puede tener certeza que haremos todo lo que est\u00e9 a nuestro alcance, para cumplir a cabalidad con nuestra responsabilidad como empresa.<\/p>\n\n\n\n
Una vez recibida e inspeccionada su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo de su reembolso.<\/p>\n\n\n\n
Si se aprueba, el reembolso se procesar\u00e1 y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, en un plazo determinado de d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n
Reembolsos tard\u00edos o inexistentes<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si a\u00fan no ha recibido el reembolso, primero compruebe de nuevo su cuenta bancaria.<\/p>\n\n\n\n A continuaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con la compa\u00f1\u00eda de su tarjeta de cr\u00e9dito, ya que puede pasar alg\u00fan tiempo antes de que su reembolso se contabilice oficialmente.<\/p>\n\n\n\n A continuaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se contabilice el reembolso.<\/p>\n\n\n\n Si has hecho todo esto y todav\u00eda no has recibido el reembolso, ponte en contacto con nosotros en kakaowa.co@gmail.com<\/p>\n\n\n\n Art\u00edculos en oferta<\/strong><\/p>\n\n\n\n S\u00f3lo se pueden reembolsar los art\u00edculos de precio normal. Los art\u00edculos en oferta no pueden ser reembolsados.<\/p>\n\n\n\n Regalos Si el art\u00edculo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo se envi\u00f3 a s\u00ed misma para entreg\u00e1rselo a usted m\u00e1s tarde, enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y \u00e9sta se enterar\u00e1 de su devoluci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Env\u00edos El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 2 – 5 d\u00edas h\u00e1biles en Colombia. Estos var\u00edan de acuerdo al destino. Solo es posible realizar entregas r\u00e1pidas (mismo d\u00eda) en las ciudades con puntos de distribuci\u00f3n directa Neiva, Bogot\u00e1. Kaka\u00f3wa\u00a0realiza env\u00edos a trav\u00e9s de\u00a0Env\u00eda, Interrapid\u00edsimo, Servientrega, Deprisa, entre otras empresas que garantizan la seguridad y cobertura, para que el producto llegue a la direcci\u00f3n indicada. A nivel local las entregas se realizan a trav\u00e9s de diferentes servicios tercerizados. En caso de alguna inquietud con el despacho del producto puede escribir al correo kakaowa.co@gmail.com o nuestra l\u00ednea en Whatsapp: +57…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"post-meta":{"_edit_lock":["1751916329:1"],"_last_editor_used_jetpack":["block-editor"],"_edit_last":["1"],"site-container":["default"],"site-header-transparent":["default"],"site-page-header":["default"],"site-sidebar":["default"],"_pys_head_footer":["a:7:{s:14:\"disable_global\";b:0;s:8:\"head_any\";s:0:\"\";s:12:\"head_desktop\";s:0:\"\";s:11:\"head_mobile\";s:0:\"\";s:10:\"footer_any\";s:0:\"\";s:14:\"footer_desktop\";s:0:\"\";s:13:\"footer_mobile\";s:0:\"\";}"],"rank_math_internal_links_processed":["1"],"_elementor_page_assets":["a:0:{}"]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kakaowa.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kakaowa.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kakaowa.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kakaowa.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kakaowa.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/kakaowa.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kakaowa.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
<\/strong>Si el art\u00edculo estaba marcado como regalo cuando se compr\u00f3 y se le envi\u00f3 directamente, recibir\u00e1 un cr\u00e9dito de regalo por el valor de su devoluci\u00f3n. Una vez recibido el art\u00edculo devuelto, se le enviar\u00e1 un certificado de regalo por correo.<\/p>\n\n\n\n